近日，湖北省孝感市博物馆推出有奖纠错活动，以文创奖励鼓励参观者为展陈文字、史实标注主动“找茬挑错”，迅速引发舆论热议。
不同于以往博物馆被动纠错、事后整改的被动模式，这场“大家来找茬”是文博机构主动开门纳谏、接受公众监督的创新尝试。这一举措看似微小，却折射出文博行业的深刻转型：博物馆正式告别“专家单向输出、参观者被动接收”的传统宣教模式，开启了与大众共治、双向赋能的文化共建新范式。
今年以来，多家博物馆接连出现展陈疏漏问题，引发社会热议。浙江省博物馆红色展览出现低级文字错误、益阳市博物馆公示牌长期存在错别字，还有部分展馆文物复制品标注混乱……一系列事件不断消磨着博物馆的专业形象。同时，由于长期依赖内部专家闭环审核，人少事繁，很容易留下盲区。而视角多元、人多力量大的普通参观者，反而成了补齐展陈短板最鲜活、最有效的外部监督力量。
公众主动参与文博建设的热潮，是全民文化素养持续提升的必然结果。自2006年我国设立“文化遗产日”以来，文博文化日益走进大众生活。十余年来，博物馆热、考古热、非遗热持续升温，彻底改变了大众的观展心态。过去参观者往往是走马观花地打卡游览、被动接收知识；如今，怀揣乡土记忆与独立思考的参观者们，已不再满足于做文化旁观者，而要主动参与展陈优化、文化阐释与知识传播，成为文化传承的重要力量。这也是民间文化自信不断沉淀的真实写照。
这也契合全球博物馆的发展趋势。2022年国际博物馆协会更新了对博物馆的定义，明确提出“社区参与”“知识共享”“包容性发展”等核心理念，博物馆不再是封闭的学术殿堂与权威知识终端，而是开放共享的公共文化平台。文博服务的关键，不在于“为观众做什么”，而在于“让观众能为文化做什么”。此次地方博物馆带头推出有奖纠错，为博物馆知识体系自我革新做了表率。
在文博共建的浪潮中，Z世代青年无疑是最具活力的中坚群体。“看展式社交”的蓬勃兴起，让逛博物馆成为年轻人的生活新风尚。在旺盛求知欲的推动下，年轻人主动研读史料、比对展陈细节，并通过社交媒体分享观点、传播文博知识，让文博讨论持续破圈。对他们来说，参与纠错是双向赋能的过程：既以个人热爱助力文博行业提质升级，也在深度参与中完成自我表达与精神滋养，实现个人价值与公共文化价值的统一。
以民间监督促进行业，想要长效落地、赋能行业发展，离不开政策的规范与引领。8月19日国家文物局出台专项通知，严格规范博物馆展陈审核流程，压实主体责任，要求全面排查整改史实、文字、标注等各类问题。要想充分调动民间参与，让参观者“找茬”进化为行业提质的抓手，一方面需要进一步搭建标准化制度框架，明确公众参与的方式、权责与流程，构建“政策引领、馆方落实、大众参与、学界赋能”的良性生态。另一方面，可依托数字化平台打通线上反馈渠道，降低大众参与门槛，结合线下研讨会等多元形式，让全民共建更规范、更高效。
文物无言，历史有声。只要激活大众力量、深耕共建模式，必然能让沉睡的文物真正“活起来”，让民间涌动的文化热忱，持续滋养我们的文化自信与文化自强。
（作者：程霏，中国艺术研究院建筑与公共艺术研究所副研究员）
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